A(dobe面向企业客户推出A)I套件,应对市场竞争压力_新浪财经_新浪网
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Adobe周一推出一套人工智能工具,旨在帮助企业客户实现数字营销功能的自动化和个性化,以抵御来自Anthropic等初创公司自主工具的竞争。 这款名为CX Enterprise的新套件使用AI代理来帮助企业管理与客户的互动方式。该系统是一个端到端的代理式AI平台,可帮助企业管理客户生命周期的全过程,包括获取、参与、转化和留存。该平台建立在Adobe Experience Platform之上,能够聚合来自多个来源的客户数据,实现实时洞察和跨渠道互动。Adobe还推出了CX Enterprise Coworker功能,旨在协调多个AI代理之间的任务,可将定义的业务目标转化为一系列具体行动。 为确保新系统能在不同平台上运行,Adobe正在与多家科技公司合作,包括亚马逊、微软、Anthropic、OpenAI和英伟达。此外,Adobe还扩大了与AWS、谷歌云、IBM等AI平台的合作,使企业能够在任何界面上扩展代理驱动的工作流程。安宏、阳狮、WPP等全球领先广告公司以及埃森哲、德勤数字等系统集成商正在利用Adobe的AI能力提供定制化服务。 此前,软件股因AI工具可自动化越来越多人类任务而遭抛售,Adobe等公司面临投资者对Anthropic和OpenAI等产品威胁的评估压力。截至上周收盘,Adobe股价今年已累计下跌约30%。受此消息影响,Adobe周一早盘上涨2.2%。 .appendQr_wrap{border:1px solid #E6E6E6;padding:8px;} .appendQr_normal{float:left;} .appendQr_normal img{width:100px;} .appendQr_normal_txt{float:left;font-size:20px;line-height:100px;padding-left:20px;color:#333;} 海量资讯、精准解读,尽在新浪财经APP 责任编辑:张俊 SF065
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